Alleen chatten rondom incidenten
Het is mogelijk het chatten enkel toe te staan rondom incidenten. Bij het starten van een chatgroep wordt de gebruiker dan gevraagd om aan te geven aan welk incident de chat moet worden gekoppeld. Is een gebruiker niet gekoppeld aan een actief incident dan kan er geen nieuwe chatthread worden gestart. In de beheeromgeving is eenvoudig in te stellen of chats verplicht aan een incident moeten worden gekoppeld.
Chats koppelen aan een incident
- Klik op 'instellingen'
- Ga naar het tabblad 'chat'
- Om te zorgen dat alle gebruikers een nieuw te starten chat verplicht moeten koppelen aan een incident dien je de checkbox aan te vinken.
- Klik op 'Opslaan' om je keuze te bevestigen.
Related Articles
(Groeps)chats aanmaken en wijzigen
Module chat is één van onze modules binnen de CrisisConnect app. Hiermee kun je laagdrempelig en veilig chatten met jouw teamleden. Dit kan in een één-op-één chat en in een groepschat. Zowel een beheerder als een gebruiker kan dit regelen via de app. ...Modules inschakelen en uitschakelen
Standaard modules De modules ‘Dossiers’, ‘Contactpersonen’ en ‘Berichten’ zijn standaard zichtbaar in de beheeromgeving en app. Flexibele modules De modules ‘Incidenten’, ‘Piketroosters’ en 'Chat' zijn flexibel en kun je naar wens in- of ...Berichten versturen vanuit de beheeromgeving naar gebruikers
Verstuur via de beheeromgeving kun je als beheerder berichten naar gebruikers óf gebruikersgroepen sturen. Deze module is geschikt voor het delen van uitgebreidere informatie dan bijvoorbeeld per sms. Gebruikers ontvangen een push-notificatie op hun ...Chats exporteren
Beheerders hebben de mogelijkheid om chats te exporteren. Voorwaarde is dat de desbetreffende chat is gekoppeld aan aan een incidenten. Hieronder zie je hoe je de chat kan exporteren. Ga binnen de Incidentenmodule naar de kolom Acties en klik op de ...Incidentenmodule inrichten voor jouw organisatie (configuratie)
Voordat je de incidentenmodule van CrisisConnect gaat gebruiken is het noodzakelijk om deze goed in te richten. Met een goede voorbereiding kun je bij een incident direct de juiste mensen alarmeren en weet iedereen meteen wat er moet gebeuren. Door ...