(Groeps)chats aanmaken en wijzigen

Module chat is één van onze modules binnen de CrisisConnect app. Hiermee kun je laagdrempelig en veilig chatten met jouw teamleden. Dit kan in een één-op-één chat en in een groepschat. Zowel een beheerder als een gebruiker kan dit regelen via de app. Wil je weten hoe de chatmodule werkt? Lees dan verder!

Hoe maak ik een groepschat aan?

Ga via de navigatie onderin naar ‘Chat’. Om een nieuwe (groeps)chat aan te maken, klik je rechtsonder op het blauwe rondje met een wit spreekwolkje. Vervolgens kun je deelnemer(s) toevoegen. Selecteer de deelnemer(s) die je wil toevoegen in de (groeps)chat en klik op de pijl. Hierna vul je een onderwerp in. De (groeps)chat is aangemaakt. Nu kun je beginnen met chatten!

      

Hoe voeg ik een deelnemer toe aan de groepschat?

Wil je een bestaande (groeps)chat uitbreiden met extra deelnemers? Dat kan! Open de chat en klik rechtsboven op de ‘i’. Kies voor ‘Deelnemers toevoegen”. Selecteer de nieuwe deelnemer(s) en klik op de pijl.

Ook kun je, nadat je op ‘i’ geklikt hebt, het groepsonderwerp bijwerken en de groep verlaten.

      

Kan ik ook foto’s, documenten, etc. delen?

Wil je een foto of document delen in de chat? Open de chat en klik op de paperclip. Hier kun je een foto maken, een foto selecteren of een document (Word of PDF) selecteren. Versturen maar!

  

• Related Articles

• Alleen chatten rondom incidenten

  Het is mogelijk het chatten enkel toe te staan rondom incidenten. Bij het starten van een chatgroep wordt de gebruiker dan gevraagd om aan te geven aan welk incident de chat moet worden gekoppeld. Is een gebruiker niet gekoppeld aan een actief ...

• Modules inschakelen en uitschakelen

  Standaard modules De modules ‘Dossiers’, ‘Contactpersonen’ en ‘Berichten’ zijn standaard zichtbaar in de beheeromgeving en app. Flexibele modules De modules ‘Incidenten’, ‘Piketroosters’ en 'Chat' zijn flexibel en kun je naar wens in- of ...

• Chats exporteren

  Beheerders hebben de mogelijkheid om chats te exporteren. Voorwaarde is dat de desbetreffende chat is gekoppeld aan aan een incidenten. Hieronder zie je hoe je de chat kan exporteren. Ga binnen de Incidentenmodule naar de kolom Acties en klik op de ...

• Stappenplan dossiers, processen en widgets: aanmaken en inrichten

  Dossiers vormen de ‘hoofdstukken’ van de app en omvatten de informatie die gebruikers nodig hebben. Je kunt hieraan gebruikers koppelen en het dossier vullen met processen. Dit is eigenlijk de tweede laag, waar je jouw informatie (tekst, ...

• Berichten versturen vanuit de beheeromgeving naar gebruikers

  Verstuur via de beheeromgeving kun je als beheerder berichten naar gebruikers óf gebruikersgroepen sturen. Deze module is geschikt voor het delen van uitgebreidere informatie dan bijvoorbeeld per sms. Gebruikers ontvangen een push-notificatie op hun ...