Offline toegang via de CrisisConnect App
Bij CrisisConnect begrijpen we dat de continuïteit van informatie cruciaal is, zeker in crisissituaties. Dan is het goed om te weten dat de CrisisConnect app voor je telefoon ook kan werken als je geen internet hebt. Dit noemen we "offline beschikbaarheid". Het betekent dat je de informatie in de app kunt bekijken, zelfs als je geen verbinding hebt.
Om dit te laten werken, moet je aan een paar voorwaarden voldoen:
Je moet ingelogd zijn: De gebruiker moet al ingelogd zijn in de app wanneer de internetverbinding wegvalt. Je sessie mag dan nog niet verlopen zijn (een sessie verloopt na ongeveer 30 dagen als je de app niet gebruikt).
De gegevens moeten al gesynchroniseerd zijn: De gegevens in de app moeten al geüpdatet zijn voordat de internetverbinding wegvalt. Dit gebeurt meestal automatisch op de achtergrond, dus hier hoef je niets voor te doen.
"Offline beschikbaarheid" betekent dus dat je de app kunt gebruiken zonder internet, als je al ingelogd bent. Als je moet inloggen, wel internet hebt maar andere diensten niet werken (zoals sms voor een code), dan kun je niet inloggen. Er zijn wel oplossingen voor dit soort situaties:
- Gebruik een Authenticator app: De gebruiker kan een app zoals Microsoft Authenticator of Google Authenticator instellen. Deze werken altijd, ook zonder internet.
- Laat 2FA resetten door een beheerder: Een beheerder kan de 2FA (twee-factor authenticatie) resetten. Dan ontvang je de codes via e-mail.
Related Articles
Toegang CrisisConnect in geval van (interne) ICT-storing
Bij CrisisConnect begrijpen we dat de continuïteit van informatie cruciaal is, zeker in crisissituaties. Daarom willen we graag toelichten hoe uw gegevens beveiligd zijn en hoe u er mogelijk toegang toe kunt behouden bij bijvoorbeeld een ICT-storing. ...
Ik zie een lege app. Hoe kan dit?
Een gebruiker heeft een account aangemaakt maar ziet vervolgens een lege app (of een lege omgeving in de webversie), hoe kan dit? De enige manier om gegevens met gebruikers te delen is om gebruikers toegang te geven tot de informatie. Deze toegang ...
Gebruiker als contactpersoon tonen in de app
In de CrisisConnect beheeromgeving kun je 'Contactpersonen' toevoegen en 'Gebruikers'. Wat is het verschil? En wanneer wordt een gebruiker getoond als contactpersoon in de app? Gebruikers Een gebruiker is iemand die toegang heeft tot de app. Hij of ...
Incidentenmodule gebruiken vanuit de desktopomgeving
Na de configuratie van CrisisConnect is het essentieel om de incidentenmodule te vullen met sjablonen (ook wel bekend als scenario's). Sjablonen zijn potentiële incidenten die kunnen plaatsvinden. Goed voorbereide scenario's zorgen ervoor dat teams ...
Gebruiker/Contactpersoon wordt niet weergegeven in app
Je hebt een gebruiker of contactpersoon toegevoegd via de beheeromgeving, maar als de app wordt opgestart dan komt deze niet tevoorschijn bij de contactpersonen, hoe kan dat? Voordat het antwoord op deze vraag wordt gegeven is het goed om te weten ...