Rapportage downloaden
Je kunt van een gelogd incident een rapportage downloaden. In de rapportage zijn de gelogde berichten binnen het incident opgenomen.
Ga in de beheeromgeving naar Logging > Incidenten. Om een rapportage te downloaden, kies je achter je incident via de drie puntjes voor ‘Rapportage'.
Kies op de pagina ‘Rapportage’ welke onderdelen je in de rapportage wilt opnemen: het ‘Actueel Beeld’, de ‘Team logboeken’ en/of de ‘Persoonlijke logboeken’. Kies je voor ‘Alle records exporteren’ dan worden ook berichten zonder tags meegenomen in de rapportage. Exporteer het incident nu, er wordt een Excel-bestand gedownload.
Related Articles
Release notes v3.6.82
Wat zit er in deze update? Voortgangsbalk bij downloaden Synchronisatie en verversing Verbeteringen module 'Chat' Verbeteringen module 'Berichten' Verbeteringen module 'Incidenten' 1. Voortgangsbalk bij downloaden Tijdens het downloaden van ...AVG - Bewaartermijn, grondslag en persoonlijke data
Bewaartermijn en grondslag gebruikers Bij ‘Gebruikers’ en 'Contactpersonen' zijn velden toegevoegd rondom de AVG: Een datumveld waarin je een bewaartermijn kunt aangeven. Een veld waarin je de grondslag van de verwerking kunt toevoegen. Selecteer ...Incidentenmodule gebruiken vanuit de desktopomgeving
Nadat je de module hebt ingericht kan je aan de slag met de incidentenmodule. Hieronder een overzicht de stappen die we gaan doorlopen. 2.1 Incident aanmaken en starten vanuit desktopomgeving 2.2 Logboek 2.2.1 Logboek inrichten 2.2.2 Toevoegen van ...