Diensten genereren
Introductie
Als beheerder wil je je tijd besteden aan kwaliteit, niet aan repeterend klikwerk. Het handmatig invoeren van tientallen piketdiensten is foutgevoelig en kostbare tijd die je beter kunt gebruiken. Met de automatische 'genereer-functie' in CrisisConnect zet je in één keer een volledige reeks diensten klaar. Deze kaart helpt je om dit proces snel, efficiënt en zonder fouten te doorlopen. De belangrijkste stap voor een foutloos rooster is het begrijpen van de timing. In de volgende sectie leggen we uit hoe het systeem precies rekent.
Wat is 'Tijd tussen eerste en volgende dienst'?
Wat is 'Tijd tussen eerste en volgende dienst'?
Wanneer je diensten automatisch laat aanmaken, is de instelling Tijd tussen eerste en volgende dienst de belangrijkste knop.
In eenvoudige taal: dit is de tijd vanaf het startmoment van de eerste dienst tot het startmoment van de volgende dienst.
Het is dus de Start-tot-Start tijd. Als je dit getal goed instelt, sluiten de diensten perfect op elkaar aan. Stel je dit 'verkeerd' in, dan ontstaan er gaten in het rooster (niemand is bereikbaar) of juist dubbele planningen (twee mensen zijn tegelijk verantwoordelijk).
Let op: De 'Tijd tussen diensten' is niet de pauze tussen twee diensten, maar de totale tijd van het begin van dienst A naar het begin van dienst B.
Twee praktische voorbeelden
Gebruik de onderstaande tabel om het juiste ritme voor jouw rooster te bepalen.
Scenario | Instellingen (Duur vs. Tijd tussen) | Resultaat voor het rooster |
1. Sluitend rooster | Duur: 1 week | Tijd tussen: 1 week | De diensten sluiten naadloos aan. De nieuwe dienst begint direct als de vorige stopt. |
2. Rooster met pauzes | Duur: 1 week | Tijd tussen: 2 weken | Na elke dienst van een week volgt er een vrije week (pauze) voordat de volgende dienst start. |
Nu de logica helder is, kunnen we de stappen in de beheeromgeving doorlopen.
Stappenplan: diensten genereren
1. Volg deze stappen om je piketreeks direct aan te maken:
2. Navigeer in het menu naar Piketroosters en klik op Roosters.
3. Selecteer het juiste rooster en klik op de knop Diensten genereren.
4. Vul de Begindatum van de eerste dienst in en geef de Duur van de dienst op (bijvoorbeeld 7 dagen).
5. Stel de Tijd tussen diensten in.
6. Gebruik hiervoor de logica uit de vorige sectie (Start-tot-Start).
7. Vul bij Aantal in hoeveel diensten je in totaal wilt maken (bijvoorbeeld 52 voor een heel jaar).
8. Klik op de knop Genereren om de reeks definitief aan te maken.
9. Er opent een nieuw scherm in beeld waarin een overzicht wordt gegeven van de diensten die zullen worden aangemaakt. Als dit klopt, klik je op ‘Bevestigen’.
De laatste stap: medewerkers koppelen
De diensten zijn aangemaakt en zijn ook direct zichtbaar in de agendaweergave. Maar, omdat het meerdere diensten binnen één rooster betreft gaat het handiger zijn om een lijstweergave te hebben waarmee je snel overzicht hebt én makkelijker deelnemers kan koppelen.
- Selecteer hiervoor de optie 'Lijst' bovenin jouw taakbalk direct naast de knop 'agenda weergave'.
- Selecteer nu deelnemers en vink per deelnemer een dienst aan.
Handig toch?
Tips bij het koppelen
App Updates: voor een correcte weergave in de app is het belangrijk dat medewerkers de laatste versie van de CrisisConnect-app hebben geïnstalleerd.
Beschikbaarheid: controleer via je eigen planning of medewerkers beschikbaar zijn (bijvoorbeeld vakanties) voordat je ze definitief toewijst in de lijst.
App Updates: voor een correcte weergave in de app is het belangrijk dat medewerkers de laatste versie van de CrisisConnect-app hebben geïnstalleerd.
Beschikbaarheid: controleer via je eigen planning of medewerkers beschikbaar zijn (bijvoorbeeld vakanties) voordat je ze definitief toewijst in de lijst.