Algemeen
De logica achter 'niet-openbare' accounts
CrisisConnect werkt volgens het principe van Security by Design. In dit geval betekent het dat contactgegevens niet standaard voor iedereen zichtbaar zijn, maar dat vindbaarheid afhankelijk is van de functionele context. Een niet-openbaar account ...
Verschil tussen gebruikersgroepen en permissiegroepen
Binnen CrisisConnect is er een belangrijk verschil tussen een gebruikersgroep en een permissiegroep. Ze hebben elk namelijk een heel ander doel: 1. Gebruikersgroep (voor de app) Een gebruikersgroep bepaalt welke informatie een gebruiker in de ...
Offline toegang via de CrisisConnect App
Bij CrisisConnect begrijpen we dat de continuïteit van informatie cruciaal is, zeker in crisissituaties. Dan is het goed om te weten dat de CrisisConnect app voor je telefoon ook kan werken als je geen internet hebt. Dit noemen we "offline ...
2FA Resetten voor een gebruiker
2FA Resetten voor een gebruiker Soms is het nodig dat een beheerder de 'twee-factor authenticatie' (2FA) van een gebruiker opnieuw instelt. Gebruikers kunnen dit meestal zelf doen als ze zijn ingelogd via https://auth.crisisconnect.io (zie dit ...
Toegang CrisisConnect in geval van (interne) ICT-storing
Bij CrisisConnect begrijpen we dat de continuïteit van informatie cruciaal is, zeker in crisissituaties. Daarom willen we graag toelichten hoe uw gegevens beveiligd zijn en hoe u er mogelijk toegang toe kunt behouden bij bijvoorbeeld een ICT-storing. ...
Gebruiker/Contactpersoon wordt niet weergegeven in app
Je hebt een gebruiker of contactpersoon toegevoegd via de beheeromgeving, maar als de app wordt opgestart dan komt deze niet tevoorschijn bij de contactpersonen, hoe kan dat? Voordat het antwoord op deze vraag wordt gegeven is het goed om te weten ...
Modules inschakelen en uitschakelen
Standaard modules De modules ‘Dossiers’, ‘Contactpersonen’ en ‘Berichten’ zijn standaard zichtbaar in de beheeromgeving en app. Flexibele modules De modules ‘Incidenten’, ‘Piketroosters’ en 'Chat' zijn flexibel en kun je naar wens in- of ...
AVG - Bewaartermijn, grondslag en persoonlijke data
Bewaartermijn en grondslag gebruikers Bij ‘Gebruikers’ en 'Contactpersonen' zijn velden toegevoegd rondom de AVG: Een datumveld waarin je een bewaartermijn kunt aangeven. Een veld waarin je de grondslag van de verwerking kunt toevoegen. Selecteer een ...
Wachtwoord of e-mailadres vergeten
Wachtwoord vergeten Weet je jouw CrisisConnect wachtwoord niet meer? Kies dan onder het inlogscherm voor 'Wachtwoord vergeten'. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail waarmee je jouw wachtwoord kunt resetten. Doe dit direct, de link is ...
Lijsten filteren en sorteren
Er zijn in de beheeromgeving uitgebreide mogelijkheden om lijsten te sorteren en filteren. Denk hierbij aan de lijsten met contactpersonen, gebruikers en bestanden. Je kunt hierdoor makkelijker zoeken. Zo kun je bijvoorbeeld selecteren op alle ...
Inloggen met je bedrijfsaccount
Op het inlogscherm van de CrisisConnect beheeromgeving zie je de button 'Bedrijfsaccount - Log in met het bedrijfsaccount van jouw organisatie'. Wat houdt dit in? Bedrijfsnetwerk koppelen aan CrisisConnect Veel organisaties werken met een ...
Aantal gebruikers volgens abonnement bekijken
Weten hoeveel gebruikers je nog kunt toevoegen binnen je abonnement? Ga dan naar 'Instellingen' > 'Gebruikers'. Bij de tab 'Gebruikers' zie je bovenin hoeveel gebruikers er zijn aangemaakt en wat het maximum aantal gebruikers is. Extra gebruikers ...
Permissiegroepen
Permissiegroepen zijn groepen waarmee je bepaalt wat beheerders wel en niet mogen doen in de beheeromgeving van de app. Je kunt hiermee de taken en rechten van je beheerders heel netjes verdelen. Geef je een beheerder bijvoorbeeld alleen rechten om ...